FAQよくある質問
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FAQ05-001購入が反映されません
ご購入時、決済の完了からゲーム内への反映までにお時間をいただく場合がございます。
反映されない場合は、iTunes StoreもしくはGoogle Playから購入完了後に送信される「注文番号」の書かれたメールが届いているかご確認ください。
また、以下の操作にて状況が改善される可能性もございますので、一度お試しください。
決済状態のリロード
- ・時間を置いて本アプリへ再アクセス
「ショップ」＞「▲▲▲購入」画面を再度開く
- ※誤って▲▲▲の購入操作を行わないよう、ご注意ください
端末のリフレッシュ
- ・当アプリ以外で起動しているアプリの終了
- ※常駐しているアプリも含め、一度、全てのアプリの終了をお試しください。
- ・当アプリの再起動
- ・ご利用端末の再起動(電源 OFF/ON)
FAQ05-002Can I return items that I have purchased?
We do not offer returns for items purchased in-game.
We cannot offer cancellations or refunds once a purchase has been processed and completed.